আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। Laki BD কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেটা এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় বলা আছে।
Laki BD আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে ভালো সেবা দিতে প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী তৈরি।
Laki BD-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি নিজে যা দেন, আর আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|
| নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| জন্মতারিখ ও ঠিকানা | KYC যাচাইকরণের সময় |
| জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাইকরণের সময় |
| পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) | ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় |
| সাপোর্টে পাঠানো বার্তা | লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের সময় |
সব তথ্য সংগ্রহ হয় SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
Laki BD আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষণ করি না বা অনুমোদনের বাইরে ব্যবহার করি না।
Laki BD কখনো আপনার তথ্য অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন।
Laki BD ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
| কুকিজের ধরন | কাজ | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | না (সাইট কাজ করবে না) |
| পারফরম্যান্স কুকিজ | সাইটের গতি ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণ | হ্যাঁ |
| ফাংশনালিটি কুকিজ | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | হ্যাঁ |
| অ্যানালিটিক্স কুকিজ | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | হ্যাঁ |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।
Chrome, Firefox বা Safari-এর সেটিংস মেনুতে গিয়ে "Privacy and Security" অপশন থেকে কুকিজ ম্যানেজ করুন। আমাদের সাইটে প্রথমবার ঢুকলে কুকিজ সম্মতির বার দেখতে পাবেন।
Laki BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
Laki BD কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করে না বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার করে না।
তৃতীয় পক্ষের সাথে যখনই তথ্য শেয়ার হয়, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি আছে।
Laki BD আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা পরীক্ষিত হয়।
Laki BD প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নিয়ম হলো:
যদি কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবো।
Laki BD ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা সবসময় এই অধিকারগুলো সম্মান করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@lakibd.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবো।
Laki BD সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত Laki BD-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে দ্রুত support@lakibd.com-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবো।
Laki BD প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও Laki BD ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অনুরোধ রইল।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি
Laki BD-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা | নিয়ম ও শর্তাবলী